ASTA House –  Aviso de Privacidad

 

Fecha de entrada en vigor: 19 de mayo de 2026

 

ALCANCE

ASTA House (“ASTA House”, “nosotros”, “nuestro”) reconoce la importancia de proteger la privacidad y los datos personales de sus clientes, coleccionistas, artistas, consignadores, compradores, visitantes y usuarios.

Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos la información personal obtenida a través de:

• https://www.astahousemx.com/

• plataformas digitales;

• aplicaciones móviles;

• eventos;

• subastas;

• ventas privadas;

• formularios físicos o digitales;

• redes sociales;

• servicios relacionados con ASTA House.

Al utilizar nuestros servicios o plataformas, usted acepta las prácticas descritas en este Aviso.

 

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Información proporcionada directamente por usted

Podemos recopilar: nombre completo; correo electrónico; número telefónico; dirección; fecha de nacimiento; documentos de identificación; información fiscal; información bancaria o de pago; historial de compras, consignaciones y pujas; preferencias e intereses artísticos; información relacionada con obras, artistas o colecciones; fotografías, videos o contenido enviado por usted.

La información puede ser proporcionada: presencialmente; por correo electrónico; vía telefónica; mediante formularios físicos o digitales;  a través del sitio web; mediante plataformas de terceros.

 

Información obtenida de terceros

Podemos obtener información de: redes sociales; socios comerciales; proveedores de verificación; registros públicos; instituciones financieras; bases de datos de cumplimiento regulatorio; plataformas de pago; referencias profesionales.

Dicha información puede incluir: validaciones de identidad; historial comercial; verificaciones AML/KYC; información pública; afiliaciones profesionales; información sobre origen de fondos.

 

Información recopilada automáticamente

Cuando utiliza nuestras plataformas digitales, podemos recopilar automáticamente: dirección IP;tipo de navegador; sistema operativo; identificadores de dispositivo; actividad de navegación; cookies y tecnologías similares; interacción con campañas de marketing; datos analíticos y métricas de uso.

También podemos utilizar: cámaras de seguridad (CCTV); grabaciones de llamadas; transmisión en vivo de eventos o subastas.

 

CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

ASTA House utiliza la información personal para: operar y administrar nuestros servicios; gestionar subastas, ventas privadas y consignaciones; procesar pagos y entregas; verificar identidad y cumplimiento regulatorio; prevenir fraude, lavado de dinero y actividades ilícitas;

 brindar atención al cliente; enviar comunicaciones, invitaciones y marketing; personalizar contenidos y recomendaciones; analizar comportamiento y mejorar nuestros servicios; administrar eventos y experiencias; proteger nuestros derechos, propiedad y seguridad; cumplir obligaciones legales y regulatorias.

También podremos utilizar información agregada o anonimizada con fines estadísticos, editoriales, curatoriales o comerciales.

 

COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

ASTA House utiliza cookies, píxeles y tecnologías similares para: habilitar funcionalidades del sitio; recordar preferencias; analizar tráfico y comportamiento; mejorar experiencia de usuario; personalizar contenido; mostrar publicidad relevante.

El Usuario puede modificar la configuración de cookies desde su navegador.

 

COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN

Podemos compartir información personal con: afiliados y empresas relacionadas; proveedores de tecnología; procesadores de pago; operadores logísticos y transportistas; socios comerciales; asesores legales y financieros; plataformas de marketing; autoridades regulatorias y gubernamentales;

 proveedores de verificación AML/KYC; organizadores de eventos; casas de subasta asociadas.

ASTA House no vende información personal a terceros.

Podremos compartir información cuando: sea necesario para prestar servicios; exista obligación legal; sea necesario para prevenir fraude o delitos; exista consentimiento del Usuario; ocurra una reestructuración corporativa o transacción empresarial.

 

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Debido a la naturaleza internacional de nuestros servicios, su información podrá transferirse y almacenarse fuera de México.

ASTA House implementará medidas razonables para proteger la información personal conforme a la legislación aplicable.

 

CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservaremos la información personal durante el tiempo necesario para: mantener relaciones comerciales; cumplir obligaciones legales; resolver controversias; prevenir fraude; mantener registros históricos; cumplir obligaciones fiscales y regulatorias.

Posteriormente, la información podrá eliminarse, anonimizarse o archivarse conforme a la ley.

 

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

ASTA House implementa medidas físicas, técnicas y administrativas razonables para proteger la información personal contra:

• pérdida;

• acceso no autorizado;

• alteración;

• divulgación;

• destrucción.

Sin embargo, ningún sistema de seguridad es completamente infalible.

 

DERECHOS DEL TITULAR

Conforme a la legislación aplicable, usted podrá ejercer derechos relacionados con sus datos personales, incluyendo: acceso; rectificación; v cancelación; oposición; limitación del tratamiento; portabilidad; revocación del consentimiento.

Para ejercer sus derechos, puede contactarnos mediante los datos indicados en la sección de contacto.

ASTA House podrá solicitar información adicional para verificar la identidad del solicitante.

 

MENORES DE EDAD

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad.

ASTA House no recopila intencionalmente información personal de menores sin autorización legal correspondiente.

 

SITIOS DE TERCEROS

Nuestras plataformas pueden contener enlaces a sitios web o servicios de terceros.

ASTA House no es responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios.

 

MODIFICACIONES A ESTE AVISO

ASTA House podrá modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento.

Las actualizaciones serán publicadas en nuestras plataformas digitales.

El uso continuo de nuestros servicios constituye aceptación de dichas modificaciones.

 

CONTACTO

Para preguntas relacionadas con este Aviso de Privacidad o el tratamiento de datos personales:

ASTA House
Ciudad de México, México
Sitio web: https://www.astahousemx.com/
Correo electrónico: info@astahousemx.com